Coordonnées

1. Introduction Et Disponibilité

Le service client du site est disponible afin d’accompagner les utilisateurs concernant les produits, les commandes et les services proposés.

Une attention particulière est portée à la fourniture d’une assistance claire, efficace et personnalisée avant et après l’achat. L’objectif est de répondre aux demandes dans les meilleurs délais pendant les horaires d’ouverture.

2. Moyens De Contact

Le service client peut être contacté grâce aux coordonnées indiquées dans la section de contact.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir :

  • Le numéro de commande lorsqu’il est disponible.

  • Le nom complet utilisé lors de l’achat.

  • Une description précise de la demande ou du problème rencontré.

Chaque demande est examinée avec attention et traitée selon les procédures du site.

3. Horaires Du Service Client

Le service client est disponible du lundi au vendredi pendant les horaires indiqués dans la section de contact, sauf pendant les jours fériés en France.

  • Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

  • Les réponses sont fournies de manière claire, complète et professionnelle.

4. Approche Du Service

Le site adopte une approche centrée sur les besoins des utilisateurs basée sur la transparence, le professionnalisme et la responsabilité.

Chaque demande est étudiée individuellement afin d’apporter une réponse adaptée aux situations rencontrées.

Les principales priorités comprennent :

  • Une communication claire et fiable.

  • Une gestion efficace des demandes concernant les commandes et les livraisons.

  • Une assistance disponible pendant les différentes étapes du processus d’achat.

Nous remercions les utilisateurs pour leur confiance et restons disponibles afin d’apporter une assistance lorsque cela est nécessaire.

5. Coordonnées De Contact

E-mail: keyaccount@manaiadecor.com
Téléphone: +81 (709) 474 69 06
Adresse: 1074 YOKONE, KOFU-SHI, YAMANASHI-KEN 400-0802, JAPON
Horaires d’ouverture: du lundi au vendredi, de 09h50 à 16h50
Zone de livraison: France

Le service client reste disponible pendant les horaires d’ouverture afin d’accompagner les utilisateurs concernant les produits, les commandes et les services proposés sur le site.